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outbound - Kunden rechtzeitig informieren |
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Der SMS Info-Outbound lässt sich ebenso effektiv als Kundenservice einsetzen, so können beispielsweise Transport & Logistikunternehmen Ihre Kunden schnell über Verzögerungen oder neue Liefertermine informieren.
Wenn Sie die Informationsübertragung via SMS für kostenpflichtigen Inhalt interessiert, erhalten Sie weitere Informationen unter "Premium-SMS"!
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Kundenservice Beispiel: |
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Lassen Sie Ihre Kunden nicht im Regen stehen. Sobald sich ein Liefertermin verspätet, gibt beispielsweise der Fahrer einen neuen Termin an die Zentrale durch, diese gibt die Verspätung an alle zu beliefernden Kunden via SMS (ggf. SMS & Email) weiter. So können auch Kunden welche schon zu dem Liefertermin unterwegs sind, vorzeitig informiert werden und müssen nicht verärgert auf den Fahrer warten. |
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